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在“传统”中创新 国旅在线十年***品牌旅游电商

发布时间:2019/1/21 9:16:47

为应对在线旅游市场的变化趋势、迎合互联网时代高速增长的旅游消费需求,同时为广大游客***更优质、便捷、个性化的服务,中国国际旅行社总社有限公司(简称“国旅总社”)基于60年深耕旅游的专业经验,倾力打造“国旅在线”品牌电商。国旅在线成立十年以来,在传统旅***业中寻找新模式,深度融合全国40多家参控股企业的线上线下资源,专注出境游和国内游中高端市场,做度假旅游O2O“品质旅游专家”,打造中国最专业的旅游品牌电商。

作为国内规模***、实力最强的旅行社企业集团,国旅总社具有国内***影响力的旅游品牌及庞大的客源,2015年 “国旅”品牌以价值412.67亿元品牌价值,名列中国500***价值品牌排行榜第49位,连续12年排名旅游服务行业第1位。因此,立足于中国国旅的品牌旅游电商国旅在线有着天然良好、难以冲击的优良基因。

早在2005年,国旅总社已经认识到互联网改变了消费者,传统旅***业必须转变观念、紧跟大势,寻求更加良好的发展空间,由24小时呼叫中心、B2C网站和B2B资源整合系统组成的国旅在线上线运营。从2005年***2008年,完成了“旅游+互联网”的结合,实现旅游产品在线销售实时更新、价格真实、流量可控。

2009年开始,国旅在线尝试“线上线下一体化服务”,可谓是***家尝试O2O运营的旅游企业。***2013年,已完成“互联网+旅游”的整合,使线上预订到线下门店服务无缝对接,形成了国旅在线的核心竞争力。

2013年底国旅在线进入“旅游+互联网”的深度融合阶段,12月上线国旅在线手机端应用,迈出从PC端到***端的***步。2014年2月,中国国旅微信服务号应用上线,***微信在线人工***到预订支付的完整服务流程。2014年8月,国旅在线启用鲜明、醒目的新域名“cits.cn”,着力增强界面友好性和用户辨识度,风格鲜明、简约、实用。2015年3月,蒲公英微店上线,让销售人员轻松拥有属于自己的个人网店,实现全员销售。这是国旅在线把握***互联商机,打造以人为核心的***社交电商的又一创新尝试。2015年4月,率先推出绿色高效电子合同,不断提高旅游服务智能化水平,***全国旅***业加速向现代旅游服务业转型,为游客***了更加便捷优质的旅游产品和服务。今天的国旅在线是由B2B蒲公英平台和B2C国旅在线业务矩阵两部分组成,线上的国旅在线***网站、中国国旅旅游预订中心、国旅在线手机客户端、手机网站、微信公众号、蒲公英微店等渠道,与遍及全国87个城市的1150家门市形成线上线下一体化服务体系,5000余家供应商在线***海量产品,全品类旅游产品覆盖全球3006个目的地,为用户***专业、高效的度假旅游产品***预订服务,是旅***业内整合度***、协同性***、专业度***的O2O服务体系。


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